Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

ANVAR Construcciones SpA (RUT 77.982.517-5), sociedad chilena con domicilio en la Región Metropolitana, es responsable de los datos personales que se recogen en este sitio (ia.anvartech.cl). ANVAR TECH es una marca de ANVAR Construcciones SpA.

Para cualquier consulta sobre tus datos: contacto@anvartech.cl.

Qué datos recogemos y cuándo

• Formulario de contacto. Tu nombre, tu WhatsApp o correo, y opcionalmente tu empresa y la descripción del proceso que nos cuentas. También la página desde la que escribiste y la fecha.
• WhatsApp. Si haces clic en un botón de WhatsApp, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito que incluye la página de origen (por ejemplo, (ref: express)). Nada se envía hasta que tú lo mandas. Desde ahí, la conversación ocurre en WhatsApp.
• Asistente virtual de WhatsApp. Algunas conversaciones de WhatsApp las atiende un asistente virtual con inteligencia artificial. Se presenta como tal en su primer mensaje y te pasa con una persona cuando lo pides. En esas conversaciones tratamos tu número de WhatsApp, el nombre de tu perfil, los mensajes que envías y las respuestas, y los datos que decidas darnos para avanzar: nombre, empresa, rubro, qué necesitas, correo y horarios. El asistente no pide datos sensibles, como tu RUT, claves o datos bancarios. Si envías audios, imágenes o archivos, no los abre ni los guarda: solo registra que llegaron.
• Correo electrónico. Lo que nos escribas a contacto@anvartech.cl.
• Autodiagnóstico y calculadoras. Se calculan en tu navegador y no piden datos personales. Si usas "Copiar enlace con estos valores", los números de la calculadora quedan en el enlace que copias; no los guardamos. Si el resultado del autodiagnóstico se muestra con una lectura escrita por IA, enviamos solo los puntajes, el tipo de problema elegido y el primer paso sugerido, sin datos que te identifiquen. Si eliges "Conversar este resultado por WhatsApp", el mensaje prellenado incluye tu resultado y algunas de tus respuestas; lo ves antes de enviarlo.
• Medición de visitas. Usamos Vercel Web Analytics para contar visitas y clics en botones (por ejemplo, "abrió WhatsApp desde la página de casos"). No usa cookies y no enviamos nombres, correos, teléfonos ni textos que escribas. Para saber qué contenido genera contactos, el navegador recuerda durante la visita la primera página que abriste y el canal por el que llegaste (por ejemplo, un buscador o una campaña con parámetros UTM, nunca la dirección completa de la página anterior); se guarda en el almacenamiento de sesión del navegador, se borra al cerrar la pestaña y solo acompaña a esos clics, sin identificarte.
• Valor de la UF. Para mostrar la equivalencia en pesos de los precios en UF, el navegador consulta a nuestro servidor el valor del día, que lo obtiene de mindicador.cl, un servicio público de indicadores económicos. Esa consulta no incluye datos tuyos.
• Registros técnicos. Como todo sitio web, el servidor registra datos técnicos de cada solicitud, como la dirección IP y el navegador, para operar y proteger el sitio. También usamos la IP, solo en memoria y por poco tiempo, para frenar envíos abusivos del formulario.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar la conversación o la evaluación que pediste.
• Responder por WhatsApp, con el asistente virtual, las preguntas sobre nuestros servicios, precios y plazos, y pasarle la conversación a una persona cuando lo pides o cuando corresponde.
• Preparar una propuesta si la pides, y hacer seguimiento de esa conversación comercial.
• Saber qué páginas y botones generan conversaciones, de forma agregada, para mejorar el sitio.
• Operar el sitio de forma segura y evitar spam.

No vendemos ni arrendamos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no te inscribimos en listas de correo sin que lo pidas.

El asistente de WhatsApp no toma decisiones sobre ti: orienta y responde con la información publicada en este sitio. Una cotización formal, una negociación o un contrato siempre los ve una persona. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Proveedores que procesan información

Para que el sitio funcione usamos estos servicios externos. Cada uno procesa solo lo necesario para su función:

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y Brasil. Los elegimos por sus medidas de seguridad, pero se rigen por sus propias políticas.

Las tipografías y todos los archivos del sitio se sirven desde nuestro propio dominio: no cargamos recursos de Google ni de redes sociales al abrir una página.

Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni de terceros para publicidad o seguimiento, y la medición de visitas funciona sin cookies. Por eso no te mostramos un aviso de cookies.

Lo único que se guarda en tu navegador es lo descrito en "Medición de visitas": la primera página y el canal de llegada de la visita, en el almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña.

Si en el futuro incorporamos alguna herramienta que las use y no sea esencial, te pediremos consentimiento antes de activarla y actualizaremos esta política.

Cuánto tiempo los guardamos

• Contactos que no avanzan a un proyecto: hasta 24 meses desde el último intercambio, salvo que antes nos pidas eliminarlos.
• Conversaciones con el asistente de WhatsApp: el historial y los datos de la conversación se borran solos 30 días después del último mensaje. Si pides avanzar o hablar con una persona, lo que nos diste llega a nuestro correo y se trata como un contacto (punto anterior). Aparte guardamos estadísticas de uso del asistente (fechas, tiempos de respuesta y costo), sin tus mensajes ni tu número.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan nuestras obligaciones tributarias y contables.
• Medición de visitas y registros técnicos: según los plazos de Vercel, en forma agregada o por períodos cortos.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• saber qué datos tuyos tenemos y de dónde vienen;
• corregirlos si están mal o incompletos;
• eliminarlos, o que dejemos de usarlos para contactarte.

Si conversas con el asistente de WhatsApp, también puedes pedirle ahí mismo que te pase con una persona o que eliminemos tus datos: le pasa tu solicitud a una persona, que la atiende.

Escríbenos a contacto@anvartech.cl con el asunto "Solicitud sobre mis datos personales", o por WhatsApp. Te podemos pedir un dato para confirmar que eres tú. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cómo los protegemos

Aplicamos medidas razonables: el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el formulario no guarda datos en el sitio sino que los envía directamente a nuestro correo, las claves de los servicios están fuera del código y el acceso a las cuentas está restringido a quien lo necesita. El asistente de WhatsApp solo atiende mensajes que WhatsApp firma como auténticos, y su historial se borra solo a los 30 días.

Ningún sistema conectado a internet es invulnerable, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

Menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Última actualización: 30/09/2026.