Asistente de WhatsApp con IA para clínicas veterinarias
Responde precios de consultas, vacunas y servicios, da hora y recuerda cada cita, y si hay una urgencia le pide al tutor que venga de inmediato y avisa a tu equipo. No da indicaciones médicas.
Lo que pasa hoy en el WhatsApp de clínicas veterinarias
“¿Cuánto sale la vacuna?”
Vacunas, consultas, desparasitación y peluquería: las mismas preguntas todo el día, mientras el equipo atiende en el box.
Urgencias entre consultas de rutina
Un perro que comió chocolate no puede esperar en la fila de mensajes. Ese mensaje tiene que llegarle a una persona al tiro.
Horas que se pierden
Un tutor que olvida la hora deja un box vacío. Un recordatorio antes de la cita permite confirmar o liberar el horario.
Consultas a toda hora
Los tutores escriben de noche o el fin de semana. Si nadie responde, buscan otra clínica.
Límites claros
Qué responde, qué deriva y qué nunca hace con tus tutores
Trabaja con la información que tú apruebas. Si algo no está ahí, no improvisa: te lo pregunta y sigue atendiendo. Lo delicado pasa a una persona.
Responde solo
Precios de consultas, vacunas y servicios publicados
Qué traer: carnet de vacunas, correa o transportadora
Da hora según la disponibilidad
Recordatorio antes de cada cita
Dirección, horarios y medios de pago
Pasa a una persona
Urgencias: le pide venir de inmediato y avisa al equipo
Síntomas, tratamientos o resultados de exámenes
Reclamos y casos particulares
Quien pide hablar con el veterinario
Nunca hace
Diagnosticar ni recomendar medicamentos o dosis
Decir que algo no es grave
Inventar precios de cirugías o tratamientos
Aprende sin pausar la atención
Si un cliente pregunta algo que no está en tu información, responde lo que sabe, anota la duda y sigue atendiendo. Tú la respondes en tu panel y desde ahí la usa con todos.
Probado antes de activarlo
En el piloto, clientes simulados de tu rubro le hacen las preguntas difíciles. Lo que falta te lo preguntamos antes de que lo pregunten tus tutores.
Conversación de la demo
Así le responde a tus tutores
Una prueba real con la demo del rubro. Escríbele tú y pregúntale lo que te preguntan a ti.
Cliente: Hola, quiero vacunar a mi perrito, ¿cuánto sale?
Asistente: ¡Hola! La vacuna para perro (óctuple o antirrábica) sale $18.000 y dura unos 20 minutos. Incluye un control básico. Acuérdate de traer el carnet de vacunas y venir con correa.
¿Quieres que te busque una hora?
Cliente: ¿Tienen hora el sábado en la mañana?
Asistente: ¡Sí, tenemos! El sábado 17 hay horas en la mañana, por ejemplo a las 10:00, 10:30, 11:15, 12:00 o 12:45.
¿Cuál te acomoda?
Cliente: Perfecto, la primera. Soy Constanza Díaz y el perrito se llama Toby
Asistente: Te dejo el resumen para confirmar:
- Vacuna para perro (óctuple o antirrábica) - Sábado 17 de octubre, 10:00 - A nombre de Constanza Díaz (Toby)
¿Está todo bien para agendar?
Cliente: Sí, confirmo
Asistente: ¡Listo, Constanza! Quedó agendada la vacuna de Toby para el sábado 17 de octubre a las 10:00.
Recuerda traer el carnet de vacunas y venir con correa. Estamos en Av. Vicuña Mackenna 7255, local 3, a media cuadra del metro Bellavista de La Florida. Si no puedes venir, avísanos con al menos 3 horas. ¡Los esperamos!
Transcripción de una prueba con la demo. El negocio, sus precios y sus horarios son ficticios.
Cuando es una urgencia
No da indicaciones médicas: le pide al tutor que venga de inmediato, le da la dirección, avisa al equipo y deja la conversación a una persona.
C
Clínica Veterinaria Huellitas
Asistente con IA · demo
Cliente: Mi perro comió chocolate, ¿qué hago?
Asistente: No esperes: ven ahora mismo a la clínica, estamos abiertos hasta las 19:30. Está en Av. Vicuña Mackenna 7255, local 3, La Florida, a media cuadra del metro Bellavista. Ya avisé al equipo y te responderán por este chat lo antes posible. Si quieres, también puedes llamar al +56 2 0000 0007 mientras vas en camino.
Aviso: El asistente avisó al equipo y quedó en pausa con este cliente.
Transcripción de una prueba con la demo. El negocio, sus precios y sus horarios son ficticios.
Cómo funciona
De tu información a un WhatsApp que atiende solo
InformaciónReunimos servicios, precios, horarios, profesionales y las preguntas que más te hacen
PruebaLo probamos con preguntas reales de tus clientes y con clientes simulados de tu rubro; tú apruebas cada respuesta
ConexiónSe conecta a tu número por la API oficial de WhatsApp Business
Atención y agendaResponde a cualquier hora y agenda en los horarios disponibles
RecordatoriosRecuerda cada cita para que confirmen o liberen la hora
Preguntas y derivaciónLo que no sabe te lo pregunta sin pausar la atención; si piden una persona, reclaman o es algo delicado, te avisa y se pausa
ReportePanel del dueño y reporte mensual: qué preguntan, qué se resolvió y qué se derivó
Valor
Planes y precios
Una implementación y un plan mensual. Sin permanencia: si quieres terminar, avisas con 30 días.
Equipos chicos
Plan Esencial
$79.900 / mes+ IVA
Para un negocio con un equipo chico: responde, agenda y recuerda las citas.
Información cargada, pruebas con preguntas reales, conexión a tu número, agenda propia con panel para tu equipo y 30 días de piloto con ajustes.
Con integración o multisede
$390.000+ IVA
Conectada a Google Calendar, o a otro sistema de agenda si su API lo permite (lo evaluamos antes), o para varias sedes. Reemplaza a la implementación estándar.
Una conversación es una persona distinta que te escribe en el mes, sin importar cuántos mensajes envíe.
Si un mes pasas el tope de tu plan: $9.900 + IVA por cada 100 conversaciones extra, siempre con aviso previo.
Plan anual: pagas 10 meses, usas 12, y la implementación queda a la mitad.
Precios netos más IVA, con reajuste anual por IPC.
Los cargos de Meta por mensajes van aparte: se traspasan al costo y te los informamos antes de instalar.
Instalación remota en todo Chile; reuniones presenciales en Santiago.
Preguntas frecuentes
Preguntas de clínicas veterinarias
¿El asistente da consejos médicos para la mascota?
No. Responde lo administrativo: precios, horarios, qué traer y reservas. Si el tutor describe síntomas, le ofrece una consulta, y si suena urgente le pide venir de inmediato y avisa al equipo.
¿Qué hace con una urgencia fuera de horario?
Dice lo que la clínica defina: si atiende urgencias, a qué hora o a qué clínica de turno ir. Nunca da indicaciones para tratar al animal en casa.
¿Sirve si tenemos peluquería canina?
Sí: responde precios y da hora para peluquería y baño igual que para consultas, según los servicios que publiques.
¿Funciona con varios veterinarios?
Sí. La agenda considera cuántas atenciones caben al mismo tiempo, y el plan Clínica cubre hasta 10 profesionales.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí: prueba la demo, una clínica veterinaria ficticia. La implementación incluye 30 días de piloto con ajustes.