Lo que ya construimos, con el antes, el después y cómo se midió
Mostramos solo resultados que podemos respaldar. Cada caso indica qué tipo de proyecto es y hasta dónde llega cada cifra: hoy la mayoría son proyectos propios, y cuando un cliente autorice publicar su caso aparecerá como tal.
Proyecto propio
Cliente confidencial
Demostración tecnológica
Piloto
C-01Proyecto propioEn operación diaria
Automatización documental
Ocho documentos oficiales desde un solo ingreso de datos
Prevención de pérdidas en un local de una cadena de retail.
EntradaDatos del procedimiento y foto o PDF de la boleta
ProcesoUn formulario con validaciones y lectura local de la boleta
RevisiónLos datos dudosos quedan marcados para una persona
SalidaOcho documentos en Word y PDF, más uno para imprimir
Problema
Cada procedimiento obligaba a llenar a mano ocho formatos oficiales en Word, repitiendo los mismos datos en cada uno y arriesgando errores de transcripción.
Antes
45 minutos por procedimiento, llenando ocho documentos a mano.
Después
4 minutos: los datos se ingresan una vez y se generan los ocho documentos en Word y PDF, más un archivo único listo para imprimir.
−91%de tiempo por procedimiento
45 → 4 minpor procedimiento
8documentos generados desde un solo ingreso
10 de 10productos leídos en la boleta de pruebaUna sola boleta real: prueba puntual, no una tasa de precisión.
Qué se construyó
Un formulario único que alimenta los ocho documentos
Lectura de boletas por foto o PDF, sin conexión a internet
Datos dudosos marcados en amarillo para revisión humana
Validaciones que impiden generar documentos incompletos
Historial editable, respaldos y registro de accesos cifrado
Instalador para Windows
Cómo se midió
Tiempo total por procedimiento, antes y después de usar la herramienta.
Alcance de la cifra. La lectura de boletas se probó con una boleta real de diez productos: los diez y la suma coincidieron con el total impreso. Es una prueba puntual, no una tasa de precisión general; por eso todo dato dudoso queda marcado para revisión humana antes de generar los documentos.
Un asistente de WhatsApp que responde con datos reales y deriva cuando no sabe
Atención de consultas de ANVAR TECH por WhatsApp, con un número de prueba y personas invitadas.
ConsultaEl cliente escribe por WhatsApp, en texto o audio
RespuestaEl asistente contesta con la información vigente del negocio
DerivaciónSi pide una persona, negocia o reclama, se avisa al dueño y el asistente se pausa
InformeConversaciones, derivaciones, tiempos y costo del periodo
Problema
Las mismas preguntas llegaban por WhatsApp a cualquier hora: qué servicios hay, cuánto cuestan, cuánto se demoran. Responder a mano interrumpe y, si nadie responde, el cliente se va.
Antes
Cada consulta esperaba a que alguien la viera y la contestara a mano.
Después
El asistente responde con los precios y plazos vigentes del sitio, registra el contacto y avisa por WhatsApp y correo cuando alguien pide una persona, quiere negociar o reclama.
31 de 32conversaciones de prueba resueltas correctamente
31 de 32conversaciones de prueba correctasEscenarios propios: precios, derivaciones, casos confidenciales, audios, inglés e intentos de sacarle las instrucciones.
0precios o plazos inventadosEn las pruebas y en las primeras conversaciones reales del piloto, una muestra todavía chica.
9,5 smediana de respuestaPrimeras 10 respuestas reales del piloto; con consultas de precio sube a 14–18 s.
Qué se construyó
Respuestas con la información y los precios vigentes del sitio, nunca inventados
Derivación inmediata a una persona por WhatsApp y correo
Registro de cada contacto interesado
Pausa automática cuando la persona toma la conversación
Informe con conversaciones, derivaciones, tiempos y costo
Cómo se midió
Conversaciones de prueba revisadas una por una y primeras conversaciones reales del piloto.
Alcance de la cifra. Es un piloto privado con un número de prueba: la muestra real todavía es chica. Pasa a producción solo si mantiene 0 datos inventados, al menos 90% de respuestas correctas y todas las derivaciones correctas.