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Asistente de WhatsApp con IA · Clínicas dentales

Asistente de WhatsApp con IA para clínicas dentales

Responde a tus pacientes a cualquier hora con los precios, convenios y horarios reales de la clínica, agenda evaluaciones y envía recordatorios para que lleguen a su hora. El diagnóstico siempre lo hace un profesional.

Implementación
$249.900 + IVA
Plan mensual
desde $79.900 / mes + IVA
Demo
En vivo, negocio ficticio
Si no sabe
Te pregunta y sigue atendiendo

Clínicas dentales

Lo que pasa hoy en el WhatsApp de clínicas dentales

  • Pacientes que escriben fuera de horario

    Piden hora de noche o el fin de semana. Si nadie responde hasta el lunes, agendan en la clínica que sí contestó.

  • Horas que se pierden

    Un sillón vacío no se recupera. Un recordatorio a tiempo hace que el paciente confirme o libere la hora para otro.

  • “¿Cuánto sale una limpieza?”

    Evaluación, limpieza, blanqueamiento, convenios y formas de pago: las mismas preguntas todo el día, mientras recepción atiende a quien está en la sala.

  • Urgencias entre consultas de rutina

    Un dolor fuerte o una cara hinchada no puede quedar en la fila. El asistente ofrece la primera hora de urgencia y le dice al paciente cuándo ir de inmediato a un servicio de urgencia.

19 % de inasistencia en consultas de especialidad en Chile. Fuente: Minsal, REM 2019, citado por el Centro de Modelamiento Matemático de la U. de Chile

5,4 puntos bajó la inasistencia con recordatorios por WhatsApp o SMS en un piloto de 18.000 citas. Fuente: piloto en hospitales chilenos con 18.000 citas, T13, 10-08-2022

Ejemplo ilustrativo. Una clínica con 300 citas al mes, un valor promedio de $40.000 por cita y 15 % de inasistencia pierde unas 45 citas al mes (cerca de $1,8 millones). Bajar la inasistencia en 5 puntos recupera cerca de $600.000 al mes.

Límites claros

Qué responde, qué deriva y qué nunca hace con tus pacientes

Trabaja con la información que tú apruebas. Si algo no está ahí, no improvisa: te lo pregunta y sigue atendiendo. Lo delicado pasa a una persona.

Responde solo

  • Precios publicados de evaluación y tratamientos de lista
  • Convenios, formas de pago y cuotas que la clínica defina
  • Horarios, dirección y cómo llegar
  • Agenda evaluaciones y controles según la disponibilidad real
  • Recordatorios y confirmación de citas
  • Urgencias: ofrece la primera hora y dice cuándo ir a un servicio de urgencia

Pasa a una persona

  • Presupuestos que requieren evaluación, como ortodoncia o implantes
  • Coberturas de un paciente específico, reclamos y cambios de presupuesto
  • Quien pide hablar con una persona

Nunca hace

  • Diagnosticar ni recomendar medicamentos
  • Pedir o guardar fichas, radiografías ni datos de salud
  • Prometer resultados de un tratamiento
  • Aprende sin pausar la atención

    Si un paciente pregunta algo que no está en tu información, responde lo que sabe, anota la duda y sigue atendiendo. Tú la respondes en tu panel y desde ahí la usa con todos.

  • Probado antes de activarlo

    En el piloto, clientes simulados de tu rubro le hacen las preguntas difíciles. Lo que falta te lo preguntamos antes de que lo pregunten tus pacientes.

Conversación de la demo

Así le responde a tus pacientes

Una prueba real con la demo del rubro. Escríbele tú y pregúntale lo que te preguntan a ti.

Negocio ficticio de demostración

Probar la demo

Clínica Dental Sonrisa Clara

Asistente con IA · demo

  1. Cliente: Hola, ¿cuánto cuesta una limpieza?
  2. Asistente: ¡Hola! La limpieza dental (destartraje y pulido) cuesta $35.000 y dura unos 45 minutos.

    ¿Le gustaría que le busque una hora?
  3. Cliente: ¿Tienen hora el jueves en la tarde?
  4. Asistente: Sí, el jueves 15 tenemos varias horas en la tarde, por ejemplo: 15:00, 16:00, 16:30, 17:15 y 18:15.

    ¿Cuál le acomoda mejor?
  5. Cliente: La primera que tenga, por favor. Soy Camila Rojas
  6. Asistente: Perfecto, Camila. Le confirmo los datos:

    Limpieza dental (45 min, $35.000)
    Jueves 15 de octubre, 15:00
    A nombre de Camila Rojas

    ¿Confirmo la reserva?
  7. Cliente: Sí, confirmo
  8. Asistente: Listo, Camila, su cita quedó agendada: limpieza dental el jueves 15 de octubre a las 15:00.

    Nos encontramos en Av. Libertad 1234, oficina 502, Viña del Mar, a media cuadra de la estación Miramar. Si necesita cambiar la hora, puede avisarnos con al menos 24 horas de anticipación sin costo.

    ¡La esperamos!
Transcripción de una prueba con la demo. El negocio, sus precios y sus horarios son ficticios.

Cuando hay dolor o hinchazón

No diagnostica: ofrece la primera hora de urgencia y le dice al paciente cuándo ir de inmediato a un servicio de urgencia.

Clínica Dental Sonrisa Clara

Asistente con IA · demo

  1. Cliente: Tengo mucho dolor de muela y se me está hinchando la cara, ¿me pueden ver hoy?
  2. Asistente: Lamento que esté con tanto dolor. Hoy la clínica está cerrada por feriado, así que la primera urgencia disponible es mañana martes 13 de octubre a las 09:00. También hay a las 10:00, 11:00 y 12:00.

    Como se le está hinchando la cara, si la inflamación aumenta, le cuesta respirar o tragar, o tiene fiebre, le recomiendo acudir hoy mismo a un servicio de urgencia.

    ¿Le agendo mañana a las 09:00? Si es así, ¿me indica su nombre y apellido?
Transcripción de una prueba con la demo. El negocio, sus precios y sus horarios son ficticios.

Cómo funciona

De tu información a un WhatsApp que atiende solo

  1. Información Reunimos servicios, precios, horarios, profesionales y las preguntas que más te hacen
  2. Prueba Lo probamos con preguntas reales de tus clientes y con clientes simulados de tu rubro; tú apruebas cada respuesta
  3. Conexión Se conecta a tu número por la API oficial de WhatsApp Business
  4. Atención y agenda Responde a cualquier hora y agenda en los horarios disponibles
  5. Recordatorios Recuerda cada cita para que confirmen o liberen la hora
  6. Preguntas y derivación Lo que no sabe te lo pregunta sin pausar la atención; si piden una persona, reclaman o es algo delicado, te avisa y se pausa
  7. Reporte Panel del dueño y reporte mensual: qué preguntan, qué se resolvió y qué se derivó

Valor

Planes y precios

Una implementación y un plan mensual. Sin permanencia: si quieres terminar, avisas con 30 días.

Equipos chicos

Plan Esencial

$79.900 / mes + IVA

Para un negocio con un equipo chico: responde, agenda y recuerda las citas.

  • Hasta 300 conversaciones al mes
  • Hasta 3 profesionales
  • Recordatorios de citas y derivación con aviso
  • Panel del dueño y reporte mensual
Quiero el plan Esencial

Varios profesionales

Plan Clínica

$139.900 / mes + IVA

Para centros con varios profesionales y más volumen de mensajes.

  • Hasta 1.000 conversaciones al mes
  • Hasta 10 profesionales
  • Todo lo del plan Esencial
  • Reunión mensual de resultados
Quiero el plan Clínica

Varias sedes o integración

Plan Multisede

$229.900 / mes + IVA

Para cadenas y centros con varias sedes o que necesitan conectar su agenda.

  • Hasta 2.500 conversaciones al mes
  • Integración con Google Calendar u otra agenda (a evaluar)
  • Todo lo del plan Clínica
  • Soporte prioritario
Quiero el plan Multisede

Implementación

$249.900 + IVA

Información cargada, pruebas con preguntas reales, conexión a tu número, agenda propia con panel para tu equipo y 30 días de piloto con ajustes.

Con integración o multisede

$390.000 + IVA

Conectada a Google Calendar, o a otro sistema de agenda si su API lo permite (lo evaluamos antes), o para varias sedes. Reemplaza a la implementación estándar.

  • Una conversación es una persona distinta que te escribe en el mes, sin importar cuántos mensajes envíe.
  • Si un mes pasas el tope de tu plan: $9.900 + IVA por cada 100 conversaciones extra, siempre con aviso previo.
  • Plan anual: pagas 10 meses, usas 12, y la implementación queda a la mitad.
  • Precios netos más IVA, con reajuste anual por IPC.
  • Los cargos de Meta por mensajes van aparte: se traspasan al costo y te los informamos antes de instalar.
  • Instalación remota en todo Chile; reuniones presenciales en Santiago.

Preguntas frecuentes

Preguntas de clínicas dentales

¿El asistente da diagnósticos o recomienda tratamientos?

No. Responde lo administrativo: precios publicados, convenios, horarios y agenda. Si un paciente describe dolor, le ofrece la primera hora de urgencia y, si hay señales de alarma como hinchazón que aumenta, fiebre o dificultad para tragar, le indica ir hoy mismo a un servicio de urgencia.

¿Se conecta con Dentalink o Medilink?

Hoy el asistente agenda en su propia agenda, que tu equipo ve y edita en el panel, o en Google Calendar. La conexión directa con Dentalink o Medilink usa sus APIs y la evaluamos caso a caso antes de cotizarla.

¿Cómo maneja Fonasa e isapres?

Informa los convenios y formas de pago que la clínica defina. La cobertura de un paciente en particular la revisa recepción: el asistente deriva esa consulta.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

El asistente no pide datos clínicos: guarda solo lo necesario para reservar la hora, como nombre, teléfono y hora. Lo diseñamos pensando en la normativa chilena de datos personales, incluida la Ley 21.719, y lo dejamos por escrito en el acuerdo.

¿Le habla de usted a los pacientes?

Sí, si así lo prefiere la clínica. El tono, el trato y la forma de presentarse se definen en la implementación.

Por rubro

El asistente en otros rubros

Que la IA haga el trabajo que hoy te come el día.

Veamos cómo respondería en tu clínica

Trae cinco preguntas reales que te hacen por WhatsApp y tu lista de precios. En 20 minutos te mostramos las respuestas y te decimos qué haría falta.

Coordinar evaluación por WhatsApp

Coordinamos el horario por WhatsApp (+56 9 2633 3760). Videollamada o presencial en Santiago.

Respondemos antes de 24 horas hábiles · Confidencialidad por escrito antes de ver tus datos.

O déjanos los datos y te escribimos

Solo lo usamos para responderte. Ej.: +56 9 1234 5678 o nombre@empresa.cl

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