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Asistente de WhatsApp con IA · Kinesiología

Asistente de WhatsApp con IA para centros de kinesiología

Responde valores, bonos Fonasa y atención particular, da hora para la evaluación y las sesiones y recuerda cada cita para que nadie corte su tratamiento. El diagnóstico y el plan siempre los define el kinesiólogo.

Probar la demo Conversar por WhatsApp
Implementación
$249.900 + IVA
Plan mensual
desde $79.900 / mes + IVA
Demo
En vivo, negocio ficticio
Si no sabe
Te pregunta y sigue atendiendo

Kinesiología

Lo que pasa hoy en el WhatsApp de centros de kinesiología

  • “¿Atienden con bono Fonasa?”

    Bonos, órdenes médicas, valores particulares y reembolsos: la misma conversación varias veces al día, mientras atiendes pacientes.

  • Tratamientos que se cortan

    Una rehabilitación son muchas sesiones. Si el paciente olvida su hora o no llega, pierde avance y tú un cupo.

  • Primeras veces que no saben qué pedir

    Llegan con una lesión y no saben si necesitan evaluación, sesión o un informe. Orientarlos en lo administrativo toma tiempo.

  • Consultas fuera de horario

    Escriben en la noche, cuando les duele. Si nadie responde, reservan donde sí contestaron.

19 % de inasistencia en consultas de especialidad en Chile. Fuente: Minsal, REM 2019, citado por el Centro de Modelamiento Matemático de la U. de Chile

5,4 puntos bajó la inasistencia con recordatorios por WhatsApp o SMS en un piloto de 18.000 citas. Fuente: piloto en hospitales chilenos con 18.000 citas, T13, 10-08-2022

Límites claros

Qué responde, qué deriva y qué nunca hace con tus pacientes

Trabaja con la información que tú apruebas. Si algo no está ahí, no improvisa: te lo pregunta y sigue atendiendo. Lo delicado pasa a una persona.

Responde solo

  • Valores de evaluación y sesiones, y formas de pago
  • Atención con bono Fonasa o particular, según lo que defina el centro
  • Qué traer a la primera sesión: orden médica, exámenes, ropa cómoda
  • Da hora para evaluaciones y sesiones según la disponibilidad
  • Recordatorio de cada sesión

Pasa a una persona

  • Copagos y coberturas de un paciente específico
  • Dolor intenso, una lesión reciente o algo que suene urgente
  • Reclamos o cambios en un tratamiento
  • Quien pide hablar con el kinesiólogo

Nunca hace

  • Diagnosticar ni indicar ejercicios
  • Pedir o guardar exámenes, imágenes ni datos de salud
  • Prometer resultados o un número de sesiones

  • Aprende sin pausar la atención

    Si un paciente pregunta algo que no está en tu información, responde lo que sabe, anota la duda y sigue atendiendo. Tú la respondes en tu panel y desde ahí la usa con todos.

  • Probado antes de activarlo

    En el piloto, clientes simulados de tu rubro le hacen las preguntas difíciles. Lo que falta te lo preguntamos antes de que lo pregunten tus pacientes.

Conversación de la demo

Así le responde a tus pacientes

Una prueba real con la demo del rubro. Escríbele tú y pregúntale lo que te preguntan a ti.

Negocio ficticio de demostración

Probar la demo

Centro Kinésico Movimiento

Asistente con IA · demo

  1. Cliente: Buenas tardes, ¿atienden con bono Fonasa?
  2. Asistente: Buenas tardes. Sí, atendemos con bono Fonasa en modalidad libre elección. El bono se compra con una orden médica vigente. El copago depende de cada caso, así que ahí le sugiero confirmarlo con el equipo.

    Si prefiere atenderse como particular, no necesita orden médica.

    ¿Le gustaría agendar una hora?
  3. Cliente: Necesito rehabilitación de rodilla, es primera vez. ¿Tienen hora el miércoles temprano?
  4. Asistente: Para una primera vez le corresponde una evaluación kinésica (45 min, $25.000), donde se revisa su caso y se define el plan de tratamiento.

    El miércoles por la mañana tengo estos horarios: 08:00, 08:45, 09:15, 10:00 y 10:45.

    ¿Cuál le acomoda?
  5. Cliente: La primera hora, por favor. Soy Patricio González
  6. Asistente: Perfecto, Patricio. Le confirmo los datos:

    Evaluación kinésica (45 min, $25.000)
    Miércoles 14 de octubre, 08:00
    A nombre de Patricio González, por rehabilitación de rodilla

    ¿Confirmo la reserva?
  7. Cliente: Sí, confirmo
  8. Asistente: Su hora quedó agendada, Patricio: evaluación kinésica el miércoles 14 de octubre a las 08:00.

    Estamos en Av. Apoquindo 4499, oficina 701, frente al metro Escuela Militar. Venga con ropa cómoda y, si los tiene, con sus exámenes o imágenes de la rodilla. Si quiere usar bono Fonasa, lleve la orden médica vigente.

    Si necesita cambiar la hora, avíseme con al menos 12 horas de anticipación. ¿Le puedo ayudar en algo más?
Transcripción de una prueba con la demo. El negocio, sus precios y sus horarios son ficticios.

Cómo funciona

De tu información a un WhatsApp que atiende solo

  1. Información Reunimos servicios, precios, horarios, profesionales y las preguntas que más te hacen
  2. Prueba Lo probamos con preguntas reales de tus clientes y con clientes simulados de tu rubro; tú apruebas cada respuesta
  3. Conexión Se conecta a tu número por la API oficial de WhatsApp Business
  4. Atención y agenda Responde a cualquier hora y agenda en los horarios disponibles
  5. Recordatorios Recuerda cada cita para que confirmen o liberen la hora
  6. Preguntas y derivación Lo que no sabe te lo pregunta sin pausar la atención; si piden una persona, reclaman o es algo delicado, te avisa y se pausa
  7. Reporte Panel del dueño y reporte mensual: qué preguntan, qué se resolvió y qué se derivó

Valor

Planes y precios

Una implementación y un plan mensual. Sin permanencia: si quieres terminar, avisas con 30 días.

Equipos chicos

Plan Esencial

$79.900 / mes + IVA

Para un negocio con un equipo chico: responde, agenda y recuerda las citas.

  • Hasta 300 conversaciones al mes
  • Hasta 3 profesionales
  • Recordatorios de citas y derivación con aviso
  • Panel del dueño y reporte mensual
Quiero el plan Esencial

Varios profesionales

Plan Clínica

$139.900 / mes + IVA

Para centros con varios profesionales y más volumen de mensajes.

  • Hasta 1.000 conversaciones al mes
  • Hasta 10 profesionales
  • Todo lo del plan Esencial
  • Reunión mensual de resultados
Quiero el plan Clínica

Varias sedes o integración

Plan Multisede

$229.900 / mes + IVA

Para cadenas y centros con varias sedes o que necesitan conectar su agenda.

  • Hasta 2.500 conversaciones al mes
  • Integración con Google Calendar u otra agenda (a evaluar)
  • Todo lo del plan Clínica
  • Soporte prioritario
Quiero el plan Multisede

Implementación

$249.900 + IVA

Información cargada, pruebas con preguntas reales, conexión a tu número, agenda propia con panel para tu equipo y 30 días de piloto con ajustes.

Con integración o multisede

$390.000 + IVA

Conectada a Google Calendar, o a otro sistema de agenda si su API lo permite (lo evaluamos antes), o para varias sedes. Reemplaza a la implementación estándar.

  • Una conversación es una persona distinta que te escribe en el mes, sin importar cuántos mensajes envíe.
  • Si un mes pasas el tope de tu plan: $9.900 + IVA por cada 100 conversaciones extra, siempre con aviso previo.
  • Plan anual: pagas 10 meses, usas 12, y la implementación queda a la mitad.
  • Precios netos más IVA, con reajuste anual por IPC.
  • Los cargos de Meta por mensajes van aparte: se traspasan al costo y te los informamos antes de instalar.
  • Instalación remota en todo Chile; reuniones presenciales en Santiago.

Preguntas frecuentes

Preguntas de centros de kinesiología

¿El asistente da indicaciones o diagnósticos?

No. Responde lo administrativo: valores, bonos, horarios y reservas. Si un paciente describe una lesión, le ofrece la evaluación kinésica; el diagnóstico y el plan los define el kinesiólogo.

¿Sabe cómo funcionan los bonos Fonasa?

Informa lo que el centro defina: si atiende con bono de libre elección, qué documentos se piden y cuánto cuesta como particular. El copago de cada caso lo confirma tu equipo.

¿Se conecta con la agenda que ya usamos?

Hoy el asistente agenda en su propia agenda, que tu equipo ve y edita en el panel, o en Google Calendar. La conexión directa con otros sistemas usa sus APIs y la evaluamos caso a caso antes de cotizarla.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

El asistente no pide datos clínicos: guarda solo lo necesario para reservar la hora, como nombre, teléfono y hora. Lo diseñamos pensando en la normativa chilena de datos personales, incluida la Ley 21.719, y lo dejamos por escrito en el acuerdo.

¿Puedo probarlo antes de contratar?

Sí: prueba la demo, un centro de kinesiología ficticio. La implementación incluye 30 días de piloto con ajustes.

Por rubro

El asistente en otros rubros

Que la IA haga el trabajo que hoy te come el día.

Veamos cómo respondería en tu centro

Trae cinco preguntas reales que te hacen por WhatsApp y tu lista de precios. En 20 minutos te mostramos las respuestas y te decimos qué haría falta.

Coordinar evaluación por WhatsApp

Coordinamos el horario por WhatsApp (+56 9 2633 3760). Videollamada o presencial en Santiago.

Respondemos antes de 24 horas hábiles · Confidencialidad por escrito antes de ver tus datos.

O déjanos los datos y te escribimos

Solo lo usamos para responderte. Ej.: +56 9 1234 5678 o nombre@empresa.cl

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