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ANVAR TECH · IA & Automatización
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Asistente de WhatsApp con IA

Un asistente de WhatsApp con IA que no inventa respuestas

Responde las consultas repetidas de tus clientes a cualquier hora, con la información real de tu negocio. Cuando no sabe algo, no improvisa: te lo pregunta, sigue atendiendo y desde ahí usa tu respuesta con todos.

Implementación
$249.900 + IVA
Plan mensual
desde $79.900 / mes + IVA
Plazo
Una semana + 30 días de piloto
Si no sabe
Te pregunta y sigue atendiendo

En 60 segundos

Así responde y así deriva

Una conversación de ejemplo con los precios reales de nuestro servicio técnico.

  • Contesta con la lista de precios vigente, sin redondear ni inventar.
  • Cuando el cliente pide un descuento, avisa al dueño y le deja esa conversación.
  • Las cifras del final son las del piloto C-05, con su alcance.
Animación: un cliente pregunta por WhatsApp cuánto cuesta una mantención, el asistente responde con la lista de precios y deriva a una persona cuando el cliente pide un descuento. Ver video (1:00)
Animación con una conversación de ejemplo y los precios reales de nuestro servicio técnico. 1:00

Por rubro

Hecho para tu rubro, con una demo que puedes probar hoy

Cada rubro tiene su propia demo con un negocio ficticio. Escríbele como si fueras cliente.

Lo que lo hace distinto

No se detiene cuando no sabe, y llega probado

La derivación con pausa queda para reclamos, urgencias, temas delicados o cuando el cliente pide una persona. Lo demás lo resuelve contigo, sin dejar de atender.

  • Aprende tu negocio sin pausar la atención

    Si un cliente pregunta algo que no está en tu información, el asistente responde lo que sabe, anota la duda y sigue atendiendo: mientras tanto puede, por ejemplo, reservar la hora. Tú la respondes en tu panel, en «Preguntas para el equipo». La respuesta le llega al cliente y desde ahí el asistente la usa con todos. Lo que crece es tu información, con cada respuesta tuya.

  • Probado con clientes simulados antes de activarlo

    En el piloto, una IA simula clientes realistas de tu rubro que hacen preguntas difíciles: letra chica, excepciones, casos especiales. Así encontramos lo que falta en tu información y te lo preguntamos antes de que lo pregunte un cliente real.

Cómo funciona

De tu información a un WhatsApp que atiende solo

  1. Información Reunimos servicios, precios, horarios, profesionales y las preguntas que más te hacen
  2. Prueba Lo probamos con preguntas reales de tus clientes y con clientes simulados de tu rubro; tú apruebas cada respuesta
  3. Conexión Se conecta a tu número por la API oficial de WhatsApp Business
  4. Atención y agenda Responde a cualquier hora y agenda en los horarios disponibles
  5. Recordatorios Recuerda cada cita para que confirmen o liberen la hora
  6. Preguntas y derivación Lo que no sabe te lo pregunta sin pausar la atención; si piden una persona, reclaman o es algo delicado, te avisa y se pausa
  7. Reporte Panel del dueño y reporte mensual: qué preguntan, qué se resolvió y qué se derivó

Qué responde y qué deja a una persona

Un asistente útil no es el que contesta todo. Es el que contesta bien lo repetido y reconoce cuándo no le corresponde.

  • Responde solo: horarios, dirección, precios publicados, servicios, plazos, despacho, medios de pago y las preguntas frecuentes. También agenda horas y recuerda las citas.
  • Te pregunta sin pausar: lo que no está en tu información, como un precio especial o un caso raro. Mientras, sigue atendiendo; tu respuesta le llega al cliente y queda para todos.
  • Pasa a una persona y se pausa: reclamos, devoluciones, urgencias, temas legales o delicados, o cuando el cliente pide hablar con alguien.
  • No toca: datos clínicos, financieros o personales sensibles. No los pide ni los guarda.

La regla que más importa: si no sabe, no inventa

Un modelo de lenguaje siempre puede generar una respuesta que suena razonable. Ese es el riesgo: un precio que no existe o una política que nunca tuviste.

Por eso el asistente trabaja con tu información aprobada y con instrucciones explícitas de preguntarte cuando duda. En las pruebas comparamos dos modelos: uno inventó una política de descuentos y lo descartamos para esta tarea.

Qué necesitamos de tu negocio

  • Tu información vigente: lista de precios, servicios, horarios y condiciones, aunque hoy esté en varios lugares.
  • Treinta preguntas reales que te hacen tus clientes, copiadas de tu WhatsApp.
  • Quién responde las preguntas del asistente y recibe las derivaciones, y en qué horario.
  • Acceso a tu cuenta de Meta Business para conectar el número, lo hacemos contigo.

Qué medimos cada mes

  • Conversaciones atendidas y cuántas se resolvieron sin intervención.
  • Preguntas al equipo y derivaciones, con su motivo: así se ve qué información falta.
  • Tiempo de respuesta.
  • Respuestas revisadas: cualquier dato incorrecto se corrige en la información aprobada.

Valor

Planes y precios

Una implementación y un plan mensual. Sin permanencia: si quieres terminar, avisas con 30 días.

Equipos chicos

Plan Esencial

$79.900 / mes + IVA

Para un negocio con un equipo chico: responde, agenda y recuerda las citas.

  • Hasta 300 conversaciones al mes
  • Hasta 3 profesionales
  • Recordatorios de citas y derivación con aviso
  • Panel del dueño y reporte mensual
Quiero el plan Esencial

Varios profesionales

Plan Clínica

$139.900 / mes + IVA

Para centros con varios profesionales y más volumen de mensajes.

  • Hasta 1.000 conversaciones al mes
  • Hasta 10 profesionales
  • Todo lo del plan Esencial
  • Reunión mensual de resultados
Quiero el plan Clínica

Varias sedes o integración

Plan Multisede

$229.900 / mes + IVA

Para cadenas y centros con varias sedes o que necesitan conectar su agenda.

  • Hasta 2.500 conversaciones al mes
  • Integración con Google Calendar u otra agenda (a evaluar)
  • Todo lo del plan Clínica
  • Soporte prioritario
Quiero el plan Multisede

Implementación

$249.900 + IVA

Información cargada, pruebas con preguntas reales, conexión a tu número, agenda propia con panel para tu equipo y 30 días de piloto con ajustes.

Con integración o multisede

$390.000 + IVA

Conectada a Google Calendar, o a otro sistema de agenda si su API lo permite (lo evaluamos antes), o para varias sedes. Reemplaza a la implementación estándar.

  • Una conversación es una persona distinta que te escribe en el mes, sin importar cuántos mensajes envíe.
  • Si un mes pasas el tope de tu plan: $9.900 + IVA por cada 100 conversaciones extra, siempre con aviso previo.
  • Plan anual: pagas 10 meses, usas 12, y la implementación queda a la mitad.
  • Precios netos más IVA, con reajuste anual por IPC.
  • Los cargos de Meta por mensajes van aparte: se traspasan al costo y te los informamos antes de instalar.
  • Instalación remota en todo Chile; reuniones presenciales en Santiago.

Evidencia

Lo que ya construimos para atender y vender solo

C-05 Piloto Piloto privado desde el 30-09-2026

Atención automática

Un asistente de WhatsApp que responde con datos reales y deriva cuando no sabe

Las mismas preguntas llegaban por WhatsApp a cualquier hora: qué servicios hay, cuánto cuestan, cuánto se demoran. Responder a mano interrumpe y, si nadie responde, el cliente se va.

Antes

Cada consulta esperaba a que alguien la viera y la contestara a mano.

Después

El asistente responde con los precios y plazos vigentes del sitio, registra el contacto y avisa por WhatsApp y correo cuando alguien pide una persona, quiere negociar o reclama.

31 de 32 conversaciones de prueba resueltas correctamente

Ver caso completo C-05

C-02 Proyecto propio En producción

Proceso comercial

Un servicio que cotiza, cobra y registra sin intervención manual

Explicar el servicio, cotizar, cobrar y registrar cada venta se hacía a mano, por WhatsApp y en una planilla que no siempre se actualizaba.

Antes

Cotización por WhatsApp, cobro por transferencia y registro manual en planilla.

Después

El cliente describe su problema, un recomendador le sugiere el servicio, paga en línea y recibe su comprobante. La venta queda registrada sola.

24/7 cotización, cobro y registro funcionando

Ver caso completo C-02

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el asistente de WhatsApp

¿Y si el asistente inventa un precio?

Está construido para no hacerlo: solo responde con la información que tú apruebas, y si algo no está ahí, te lo pregunta en vez de improvisar, sin dejar de atender. Tu respuesta le llega al cliente y queda para los siguientes. En nuestras pruebas no inventó ningún precio ni plazo, e igual revisamos sus respuestas cada mes.

¿Puedo usar el número que ya tengo?

Sí, se conecta a tu número de WhatsApp Business por la API oficial de Meta. Antes de instalar revisamos contigo cómo queda la atención desde el teléfono, para que tú o tu equipo sigan pudiendo responder.

¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?

Desde octubre de 2026 Meta cobra por los mensajes que envía el negocio, según la tarifa de Chile y con un tramo mensual sin costo por número. Ese cargo va aparte del plan: te lo traspasamos al costo, sin recargo, y antes de instalar te mostramos cuánto sería con tu volumen.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

El asistente no pide datos sensibles, como información clínica o financiera. Las conversaciones se guardan solo el tiempo necesario para el informe y la revisión, y no se usan para entrenar modelos. El detalle queda por escrito en el acuerdo.

¿Qué pasa cuando un cliente se enoja o pide hablar con alguien?

Deriva de inmediato: te llega un aviso por WhatsApp y correo con el resumen de la conversación, y el asistente deja de responder a ese cliente hasta que tú lo retomes.

Que la IA haga el trabajo que hoy te come el día.

Veamos cómo respondería en tu negocio

Trae cinco preguntas reales de tus clientes y tu lista de precios. En 20 minutos te mostramos las respuestas y te decimos qué haría falta.

Coordinar evaluación por WhatsApp

Coordinamos el horario por WhatsApp (+56 9 2633 3760). Videollamada o presencial en Santiago.

Respondemos antes de 24 horas hábiles · Confidencialidad por escrito antes de ver tus datos.

O déjanos los datos y te escribimos

Solo lo usamos para responderte. Ej.: +56 9 1234 5678 o nombre@empresa.cl

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